Le Guide des admissions

Les tarifs appliqués au Centre Hospitalier de Pau sont définis par des arrêtés spécifiques.

Ces tarifs sont divisés en 3 catégories :

• Tarifs journaliers des prestations de Médecine – Chirurgie – Obstétrique
• Tarifs journaliers des prestations pour les activités de Soins Médicaux et de Réadaptation
• Tarifs journaliers afférents à l’hébergement de résident au sein de l’USLD Nouste-Maysou

3 types de parcours d’admissions sont possibles au Centre Hospitalier de Pau pour les patients venant dans le cadre d’une consultation.

Admissions en ligne

Le patient peut créer son dossier directement en ligne, au moins deux jours ouvrés avant le jour de sa consultation. Il y renseigne l’ensemble des informations nécessaires et télécharge ses documents (carte de mutuelle…).
A son arrivée au Centre Hospitalier de Pau, le patient se rend à l’accueil du Bâtiment concerné par sa consultation pour y récupérer sa feuille de consultation. à Le patient n’a pas besoin de prendre un ticket à la borne.

Admissions à la borne

Le patient vient régulièrement au Centre Hospitalier de Pau pour un suivi médical et possède une carte IPP, aussi appelée « Carte Admission ».
A son arrivée au Centre Hospitalier de Pau, le patient scanne sa carte à la borne située dans le hall d’accueil. La borne imprime sa feuille de consultation et peut se rendre directement à son rendez-vous.

Admissions au guichet

Les formalités d’admission peuvent être effectuées aux guichets d’admission du :

• Hall principal et accueil – Bâtiment François Mitterrand, de 7h30 à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 19h (le week-end)
• Centre Jean Vignalou de 10h à 17h30 du lundi au vendredi
• Bâtiment Hauterive de 7h45 à 17h45.

Le patient se rend dans le hall d’accueil au moins 45 minutes avant l’heure du rendez-vous et retire un ticket à la borne pour connaitre son ordre de passage aux guichets d’admission.

Cas particuliers

• Consultations externes en chirurgie viscérale et Gastroentérologie : rendez-vous directement porte 6 et 7 sans prendre de ticket à la borne
• Consultations externes en imagerie (IRM, scanner, échographie, mammographie, radiologie conventionnelle) : rendez-vous à l’accueil de chaque service sans prendre de ticket à la borne

Préparer l’hospitalisation d’un patient.

Etape 1

Le service concerné faxe la liste des préadmissions au 6792, avant 14h et dans la limite des 7 jours avant la date d’hospitalisation. Toute demande de préadmission ne pourra être prise en compte s’il est transmis plus de 7 jours avant l’hospitalisation (sauf hospitalisation urgente).

Etape 2

Le service des admissions renvoie les étiquettes classées progressivement par courrier interne.
Le jour de l’admission le patient se rend directement dans le service.

Cas concernés par la procédure ENNOV

• Modification du 1^er prénom
• Modification du lieu de naissance
• Modification d’un des prénoms de naissance déjà saisis
• Correction du nom de naissance
• Correction de la date de naissance
• Correction du sexe

Cas non concernés par la procédure ENNOV

• Correction de l’adresse
• Correction de la personne à prévenir
• Ajout d’un trait d’union ou d’une apostrophe
• Ajout du 1^er Prénom si le champ était vide à l’admission
• Ajout du lieu de naissance si le champ était vide à l’admission
• Ajout du 1^er prénom dans la liste des prénoms
• Ajout du 2 ou 2^ième prénom

Dépôt

Lors de son hospitalisation le patient a la possibilité de mettre aux coffres ses valeurs.
Sont considérés comme biens de valeurs :

• Les bijoux
• Les moyens de paiement
• Le numéraire
• Timbres
• Livret de pension
• Bons du Trésor

Biens ou objets personnels non autorisés : papiers identités, clés, couteaux, lunettes, prothèses auditives et dentaires, cannes, nécessaires de toilettes, sacs, portefeuilles, ordinateurs portables, téléphone portable, etc.
Le dépôt doit toujours être accompagné de l’inventaire rédigé par le service.

Restitution

La restitution des dépôts peut être réalisée au guichet n°11 dans le hall du bâtiment François MITTERRAND du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.
Lors de la sortie définitive de personne admise ou hébergée, les formalités à accomplir sont les suivantes :

• Présentation de l’exemplaire de l’inventaire remis après dépôt rédigé par le service et signé par un agent de la régie
• Présentation de la pièce d’identité.
• Si espèces, « déclaration de dépôt de fonds »

S’il s’agit d’un tiers

• Présentation de l’exemplaire de l’inventaire remis après dépôt rédigé par le service et signé par un agent de la régie
• Si espèces : « déclaration de recette »
• Procuration rédigée et signée par le patient lui permettant de récupérer les valeurs déposées à la Trésorerie avec présentation de la pièce d’identité du tiers et du patient.

En cas de décès

Pour les héritiers, ou ayants-droit en cas de décès du patient :

• Orienter la famille vers le guichet n° 11 du Hall François Mitterrand aux horaires d’ouverture pour recevoir toutes les informations documents qui seront demandés pour permettre la restitution du dépôt dont :
  • Un acte de décès
  • Le livret de famille
• Un certificat d’hérédité
• Une déclaration de porte-fort (en cas de pluralité d’héritiers)
• Une pièce d’identité

Tout dépôt d’un patient décédé est transféré à la Trésorerie Principale ou sera adressée la famille avec délai minimum d’un mois.